En Antara Auto Accesorios, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, y respaldamos cada compra con nuestra política de garantía y devoluciones.

Garantía de Calidad: Todos nuestros tapetes cuentan con una garantía contra defectos de fabricación por un período de [Número] meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre fallas en los materiales o la mano de obra, siempre y cuando el producto haya sido utilizado bajo condiciones normales y de acuerdo con las instrucciones de cuidado. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, desgaste normal o modificaciones no autorizadas.

Proceso de Garantía: Si crees que tu producto presenta un defecto de fabricación, por favor, contáctanos a la brevedad posible a través de nuestra sección de contacto. Te pediremos que proporciones tu número de pedido, una descripción detallada del problema y, si es posible, fotografías o videos que demuestren el defecto. Nuestro equipo evaluará tu caso y te proporcionará una solución que puede incluir la reparación, reemplazo o reembolso del producto, a nuestra discreción.

Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones y cambios de productos dentro de los [Número] días naturales siguientes a la fecha de recepción de tu pedido, siempre y cuando los productos se encuentren en su estado original, sin usar, con todas sus etiquetas y empaques intactos.

Proceso de Devolución/Cambio:

1. Contacta a Nuestro Equipo: Envíanos un correo electrónico a info@antaraautoaccesorios.com o utiliza nuestro formulario de contacto, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.

2. Autorización de Devolución: Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

3. Envío del Producto: Eres responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el producto presente un defecto de fabricación o un error en el envío por nuestra parte. Te recomendamos utilizar un servicio de envío con rastreo.

4. Inspección y Reembolso/Cambio: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso o enviaremos el producto de reemplazo. Los reembolsos se realizarán a la misma forma de pago utilizada en la compra original y pueden tardar [Número] días hábiles en reflejarse.

Productos No Elegibles para Devolución/Cambio:

• Productos que muestren signos de uso o daño.

• Productos sin su empaque original o etiquetas.

• Productos comprados en liquidación o venta final.

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra política de garantía y devoluciones, no dudes en contactarnos.